고객의 작은 불편도 귀 기울이겠습니다.2016.11.08 19:24
managerid 운영자

어제 고객센터를 통해서 어느 학생 고객께서 위와 같은 불편사항을 전달해왔습니다.

살펴보니 이번에 개편한 알림 기능 중 학생의 오답을 알려주는 기능이 반복적으로 동작하는 것을 확인했습니다.

이 자체가 학습이나 클래스카드 이용에 많은 불편을 초래하는 것은 아닐 수도 있지만,

작은 불편도 귀 기울여야한다는 클래스카드 고객 응대 원칙과 다짐에 따라, 어제 밤 부터 오늘 수차례의 테스트를 거쳐

금일 오후에 앱을 긴급 배포하였습니다. 

지금껏 그래왔듯이 앞으로도 저희 클래스카드 팀은 선생님과 학생 고객 모두의 작은 불편과 의견에도 항상 귀 기울이겠습니다.

감사합니다.

어떻게 생각하세요?