Many people think that they make purchasing decisions on their own.
많은 사람들은 자신이 스스로 구매 결정을 내린다고 생각한다.
But in fact, there are several psychological factors that influence one’s opinion of a product.
하지만 사실은 제품에 관한 의견에 영향을 주는 여러 가지 심리적 요인이 있다.
The two strongest of these factors are called the “primacy effect” and the “recency effect.”
이 요인들 중 가장 영향력이 큰 두 가지는 ‘초두성 효과’와 ‘최신 효과’라고 불리는 것들이다.
The primacy effect is the strong impression left on a consumer by the first information that he or she receives about a certain product.
초두성 효과는 어떤 제품에 관해서 소비자가 받은 첫 번째 정보에 의해 만들어진 강렬한 인상이다.
Imagine that you first find out about a product in a commercial that presents the product as being exciting and revolutionary.
광고에서 흥미롭고 혁신적이라고 보여주는 한 제품을 처음 봤다고 가정해보라.
This information is more likely to stick in your mind than other information that comes immediately after.
이 정보는 뒤이어 나오는 정보보다 머릿속에 더 오래 남을 가능성이 있다.
The recency effect, though, is considered to be even stronger.
하지만 최신 효과는 훨씬 더 강렬하다고 여겨진다.
It is the impression made by the last information received about an item.
이것은 상품에 관해 마지막으로 받은 정보에 의해 만들어진 인상이다.
So, if you hear some negative reviews after having a positive first impression, the recency effect takes over, and your impression becomes negative.
따라서 긍정적인 첫인상을 가진 뒤에 부정적인 평가를 듣게 되면 최신 효과가 커지게 되고, 느낌도 부정적으로 변하게 된다.
These two powerful effects overshadow what you learn between your first and last impressions.
영향력이 큰 이 두 가지 효과가 당신이 첫인상과 마지막 인상 사이에서 얻게 된 것을 무색하게 만든다.
As a result, large amounts of information have little effect on the opinion you form.
그 결과 다량의 정보가 당신이 형성하는 의견에 거의 영향을 미치지 않게 된다.
Marketers are very aware of this.
마케팅 담당자들은 이것에 관해 아주 잘 알고 있다.
To assure a good first impression, they try to promote products through print, radio, television, and Internet advertising before there is any chance of them being reviewed negatively.
좋은 첫인상을 보장하기 위해서 그들은 부정적으로 평가될 가능성이 있기 전에 인쇄물, 라디오, 텔레비전 및 인터넷 광고를 통해 제품을 홍보하려고 노력한다.
They also try to control the recency effect by designing packaging that makes their product look sophisticated and appealing.
또한 제품이 세련되고 매력적으로 보이도록 포장을 디자인하면서 최신 효과를 통제하려고 한다.
They hope that this final positive impression erases any previous negative opinion a consumer might have had.
그들은 이 마지막의 긍정적인 느낌이 소비자가 가지고 있을 수 있는 이전의 부정적인 의견을 모두 지우기를 바란다.
This means that much of the research you do about a product ends up being wiped away by marketing.
이것은 어떤 제품에 관해 당신이 조사하는 많은 것이 결국에는 마케팅에 의해 지워진다는 것을 의미한다.
So what can you do? If there is something you want, search for reliable sources like customer reviews without looking at any advertisements.
그럼 당신은 무엇을 할 수 있을까? 가지고 싶은 물건이 있다면 어떤 광고도 보지 않고 소비자 평가와 같은 신뢰할 수 있는 자료를 찾아보라.
This will allow you to form educated opinions before being controlled by advertising tactics.
이것은 광고 전략에 통제를 받기 전에 당신이 지식에 근거한 의견을 갖추도록 할 것이다.
As a result, you can be sure to make good purchasing decisions.
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